Windows Media Playerで動画を見ようとしたら「サーバーの実行に失敗しました」って出て見れません。どうしたらいいですか？Gemini先生～

 Windows Media Playerで「サーバーの実行に失敗しました」というエラーメッセージが表示されるとのこと。Geminiがお手伝いさせていただきますね。


このエラーは、Windows Media Playerのコンポーネントが正しく動作していない場合に発生することが多いです。いくつか試せる対処法がありますので、上から順にお試しください。

1. 基本的な確認

  • PCの再起動: まずはPCを再起動してみてください。一時的な問題であれば、再起動で解決することがよくあります。

2. Windows Media Playerの再登録

Windows Media Playerの主要なコンポーネントを再登録することで、問題が解決する場合があります。

  • 管理者としてコマンドプロンプトを実行:
    1. Windowsの検索バーに「cmd」と入力します。
    2. 表示された「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
    3. ユーザーアカウント制御のダイアログが表示されたら「はい」をクリックします。
  • 以下のコマンドを順番に入力し、Enterキーを押します: 
    regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 wmp.dll
    それぞれのコマンドを実行した後、「DllRegisterServer は成功しました」というメッセージが表示されることを確認してください。
  • コマンド実行後、Windows Media Playerを再度起動してみてください。

3. Windows Media Playerの機能を一度オフにして再度オンにする

Windowsの機能としてWindows Media Playerを一度無効にし、再度有効にすることで、設定がリフレッシュされることがあります。

  • 「Windowsの機能の有効化または無効化」を開く:
    1. Windowsの検索バーに「Windowsの機能」と入力し、「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックします。
  • Windows Media Playerを無効にする:
    1. 「メディア機能」を展開します。
    2. 「Windows Media Player」のチェックを外し、「OK」をクリックします。
    3. PCの再起動を求められたら再起動します。
  • Windows Media Playerを再度有効にする:
    1. PC再起動後、再度「Windowsの機能の有効化または無効化」を開きます。
    2. 「メディア機能」を展開し、「Windows Media Player」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。
    3. PCの再起動を求められたら再起動します。
  • 再起動後、Windows Media Playerを起動してみてください。

4. システムファイルチェッカーの実行

システムファイルが破損している場合に、このエラーが発生することがあります。

  • 管理者としてコマンドプロンプトを実行: (上記2.と同様の手順)
  • 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します: 
    sfc /scannow
  • このコマンドは、破損したシステムファイルをスキャンし、修復を試みます。完了するまで時間がかかる場合があります。
  • 完了後、PCを再起動し、Windows Media Playerを起動してみてください。

5. Windowsの更新

Windowsのバージョンが古い場合、既知のバグが原因でエラーが発生することがあります。

  • Windows Updateを実行:
    1. 「設定」を開きます。(Windowsキー + I)
    2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。
    3. 「Windows Update」タブで「更新プログラムのチェック」をクリックし、利用可能な更新プログラムがあればインストールします。
  • 更新後、PCを再起動し、Windows Media Playerを起動してみてください。

6. 新しいユーザーアカウントでの確認

現在のユーザープロファイルに問題がある可能性も考えられます。

  • 新しいローカルユーザーアカウントを作成し、そのアカウントでWindows Media Playerが正常に動作するか確認してください。新しいアカウントで問題なく動作する場合は、既存のユーザープロファイルに何らかの問題がある可能性があります。

7. ウイルス対策ソフトの一時的な無効化

稀に、ウイルス対策ソフトがWindows Media Playerの動作を妨げることがあります。

  • 一時的にウイルス対策ソフトを無効にして、Windows Media Playerが起動するかどうか確認してください。問題が解決した場合は、ウイルス対策ソフトの設定を見直すか、別のウイルス対策ソフトを検討する必要があるかもしれません。ただし、この方法はセキュリティリスクがあるため、問題解決後はすぐにウイルス対策ソフトを有効に戻してください。

焦らず、一つずつ試してみてくださいね。応援しています！

ウイルスに感染しているとかじゃないんですね？

おっしゃる通り、「サーバーの実行に失敗しました」というエラーメッセージは、直接的にウイルス感染を意味するものではありません。

多くの場合、これはWindows Media Playerの内部的なコンポーネントや、それが利用するシステムファイルに何らかの不具合が生じていることを示しています。例えば、以下のような原因が考えられます。

  • ソフトウェアの破損: Windows Media Playerのプログラムファイル自体が壊れている。
  • レジストリの問題: Windowsのレジストリ情報が破損している、または不正確である。
  • システムファイルの破損: Windowsの重要なシステムファイルが壊れている。
  • コンフリクト: 他のソフトウェアやドライバーとの間に競合が発生している。
  • 更新プログラムの不具合: Windowsの更新プログラムが正しく適用されなかった、または不具合を含んでいる。

もちろん、ごく稀にウイルスやマルウェアがシステムファイルに影響を与え、結果としてこのようなエラーを引き起こす可能性もゼロではありません。しかし、先ほどご紹介した対処法（再登録、機能の有効/無効化、システムファイルチェッカーなど）は、そうした可能性も含めてシステムの状態を正常に戻すための基本的なトラブルシューティングになります。

もし、上記の対処法を試しても解決しない場合や、他にもPCの動作が異常に遅い、見慣れない広告が表示される、ファイルが勝手に削除されるといった症状がある場合は、念のため信頼できるウイルス対策ソフトでPC全体をスキャンしてみることをお勧めします。

まずは、お伝えした対処法を順にお試しいただければと思います。

ここで言うサーバーはネットワークの先にあるコンピュータのことではないと？

はい、その通りです！ここで言う「サーバー」は、ネットワークの先にあるインターネット上のサーバー（Webサイトのデータやメールを管理するコンピュータなど）のことではありません。

この文脈での「サーバー」とは、Windows Media Playerが正常に動作するために、**お使いのPC内部で起動している必要があるプログラムやサービス（コンポーネント）**のことを指しています。

Windowsのプログラムは、ただ単に一つの実行ファイルとして動いているわけではなく、多くの内部的な部品やサービス（これらを「サーバー」と呼ぶことがあります）が連携して機能しています。Windows Media Playerも例外ではなく、例えばメディアファイルの再生を処理する部分、ライブラリを管理する部分など、複数の「サーバー」がPC内部で動いているんです。

「サーバーの実行に失敗しました」というエラーは、Windows Media Playerが起動しようとしたときに、必要な内部コンポーネント（内部サーバー）が何らかの理由で起動できなかった、または正しく通信できなかったことを示しています。

例えるなら、お店（Windows Media Player）を開こうとしたら、レジのシステム（内部サーバー）が起動しなかった、というようなイメージです。お店自体はあっても、レジが動かないので営業できない、という状況に近いですね。

そのため、最初の回答でお伝えしたような、Windows Media Playerに関連する内部設定やシステムファイルの修復が有効な対処法となるわけです。

タスクマネージャーを起動してWindows Media Playerがあったら「タスクの終了」する方法もあるようですが？

はい、おっしゃる通りです！

タスクマネージャーを起動して、もしWindows Media Player（プロセス名は wmplayer.exe であることが多いです）が動いているようであれば、それを「タスクの終了」で強制的に終了させるのは、有効な対処法の一つです。

なぜこの方法が有効な場合があるのか？

  • フリーズしている場合: Windows Media Playerが何らかの原因でフリーズしてしまい、完全に終了できていない状態だと、次に起動しようとしても「サーバーの実行に失敗しました」というエラーが出る場合があります。タスクマネージャーで強制終了することで、そのフリーズ状態をリセットできます。
  • バックグラウンドプロセス: Windows Media Playerが、ユーザーには見えないバックグラウンドで動いているプロセスを残してしまい、それが次の起動を妨げているケースも考えられます。タスクマネージャーで確認し、そのようなプロセスがあれば終了させることで解決することがあります。
  • 一時的な不具合: プログラムの一時的な不具合で、正しくプロセスが終了しなかったり、起動に失敗したりすることがあります。強制終了は、その一時的な状態をクリアするのに役立ちます。

タスクマネージャーでの終了方法:

  1. タスクマネージャーを起動します。
    • キーボードの Ctrl + Shift + Esc を同時に押すのが一番手軽です。
    • または、タスクバーの何も表示されていないところで右クリックし、「タスクマネージャー」を選択します。
  2. 「プロセス」タブ（または「アプリケーション」タブ）を確認します。
    • Windows 10/11 の新しいタスクマネージャーでは、通常「プロセス」タブにアプリケーションやバックグラウンドプロセスが表示されます。
    • 古いバージョンでは「アプリケーション」タブに表示されている場合があります。
  3. 「Windows Media Player」または「wmplayer.exe」を探します。
    • もし見つかれば、それをクリックして選択します。
  4. 「タスクの終了」ボタンをクリックします。
    • または、選択した項目を右クリックし、「タスクの終了」を選択します。

これにより、現在実行中のWindows Media Playerのプロセスが強制的に終了します。その後、改めてWindows Media Playerを起動してみてください。

この方法は、最初に試す価値のある基本的なトラブルシューティングの一つです。ぜひ、試してみてくださいね。

Gemini先生ありがとうございました(^_^)


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