暗証番号とかすべて忘れたアンドロイドスマホを初期化して使いたい

 暗証番号をすべて忘れてしまったAndroidスマートフォンを初期化して使えるようにする方法は、主に以下の2つがあります。

1. Googleの「デバイスを探す」機能を使う(推奨)

この方法は、PCや別のスマホから遠隔でスマホを初期化できます。ただし、いくつかの条件があります。

  • 条件:

    • 初期化したいAndroidスマホの電源が入っている。
    • インターネットに接続されている。
    • Googleアカウントにログインしている。
    • 「デバイスを探す」機能が有効になっている。
  • 手順:

    1. PCまたは別のデバイスで、ブラウザから android.com/find にアクセスします。
    2. 初期化したいAndroidスマホにログインしているGoogleアカウントでログインします。
    3. 複数のデバイスが表示される場合は、初期化したいデバイスを選択します。
    4. 「デバイスデータを消去」を選択します。
    5. 確認メッセージが表示されたら、「消去」を選択します。
    6. アカウントの本人確認が求められた場合は、指示に従って本人確認を行います。

この方法で初期化すると、スマホ内のデータはすべて消去されます。初期化後、新しいスマホとして設定し、パスワードを再設定できます。

2. リカバリーモードを使って強制初期化する

「デバイスを探す」が使えない場合や、Googleアカウントの情報も忘れてしまった場合は、スマホ本体のボタン操作でリカバリーモードを起動して初期化する方法があります。

  • 注意点:

    • この方法もスマホ内のデータはすべて消去されます。
    • 機種によってリカバリーモードの起動方法が異なります。
  • 一般的な手順(機種によって異なるため、ご自身のスマホのメーカー公式ヘルプを確認してください):

    1. Androidスマホの電源を完全に切ります。
    2. 特定のボタンの組み合わせを同時に長押しします。
      • よくある組み合わせ例:
        • 「電源ボタン」+「音量を上げるボタン」
        • 「電源ボタン」+「音量を下げるボタン」
        • 「電源ボタン」+「ホームボタン」+「音量を上げるボタン」(Samsung Galaxyなど)
      • メーカーロゴが表示されたら、ボタンを離すタイミングが機種によって異なります。
    3. 「Recovery Mode」または「Android Recovery」と表示されたら、ボタンを離します。
    4. 音量ボタン(上下)を使って「Wipe data / factory reset」(データを消去/出荷時設定にリセット)を選択し、電源ボタンで決定します。
    5. 確認画面が表示されたら、再度音量ボタンで「Yes」または「Factory data reset」を選択し、電源ボタンで決定します。
    6. 初期化が完了するまで待ちます。
    7. 「Reboot system now」(システムを今すぐ再起動)を選択し、電源ボタンで決定します。

初期化が完了すると、スマホが再起動し、購入時の状態に戻ります。その後、新しいスマホとして設定し、新しい暗証番号を設定できます。

初期化後の注意点:

  • Googleアカウントの再設定: 初期化後、再度Googleアカウントでログインを求められることがあります。その際、以前のGoogleアカウントのパスワードが必要になる場合があります。もしGoogleアカウントのパスワードも忘れてしまった場合は、Googleアカウントの復元手順(https://accounts.google.com/signin/recovery)を試す必要があります。
  • データの復元: 初期化するとすべてのデータが消えるため、もし事前にバックアップを取っていた場合は、初期設定時にデータを復元できます。

どちらの方法も難しい場合:

上記の方法で初期化が難しい場合は、以下の対応も検討してください。

  • スマートフォンのメーカーに問い合わせる: 各メーカーのサポートセンターや公式ウェブサイトで、特定の機種の初期化方法や対処法を確認できます。
  • 携帯電話会社に相談する: 契約している携帯電話会社のショップやサポートセンターに相談すると、初期化のサポートや、場合によっては端末の修理・交換を案内してもらえることがあります。

これらの方法を試して、Androidスマホを初期化し、再度利用できるようになることを願っています。

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